Интернет-магазин
Каталог, корзина, заказ. Чтобы купили на сайте, а не «уточните в директ».
Считаем заказы и средний чек, не «посещаемость магазина».
Коротко
Магазин — это не красивая витрина. Это путь от карточки до оплаты, который не разваливается на телефоне.
Если ассортимент уже не влезает в «оставьте заявку, перезвоним», нужен каталог: фильтры, карточка, наличие, цена. Иначе менеджер становится поиском по прайсу.
Сначала смотрим, как покупают: опт или розница, один SKU или тысяча, нужна ли оплата онлайн или достаточно заявки с составом корзины. От этого зависит, насколько тяжёлая система вам вообще нужна.
Часто достаточно аккуратного каталога на Tilda плюс форма заказа. Иногда нужен нормальный магазин с 1С и оплатой. Не продаём «платформу мечты», если хватит простого.
Карточка товара — посадочная. Заголовок, фото, цена, доставка, кнопка. Тексты без переспама, чтобы и человек, и поиск поняли, что это.
На телефоне корзина не должна быть квестом. Если вёрстка едет — это потерянный заказ, не «мелочь на потом».
Воронеж и область: доставка, самовывоз, сроки — пишем человеческим языком. «Оговаривается индивидуально» на каждой карточке заявки не приносит.
Когда это заходит
Три ситуации, в которых это имеет смысл.
1
Прайс в Excel и переписка в мессенджере
Покупатель хочет выбрать сам. Каталог снимает нагрузку с менеджера и даёт точку для рекламы.
2
Витрина есть, заказать нельзя
Красивые фото без корзины и без понятной цены — это галерея. Собираем заказ на сайте.
3
Ассортимент растёт
Новые позиции должны добавляться без нового договора на каждую карточку. Заложим так, чтобы вы правили сами или через поддержку.
Что входит
Каталог и фильтры
Как человек ищет у вас: категория, цена, наличие — не двадцать фильтров «как у крупного маркетплейса».
Карточка товара
Смысл, фото, цена, доставка, кнопка. Под поиск, если товар ищут.
Оформление заказа
Корзина или заявка с составом. Оплата — если она реально нужна на старте.
Связка с рекламой и поиском
Посадочные на категории, цели в Метрике, чтобы было видно, что принесло заказ.
Сопровождение
Новые товары, цены, акции — без нового ТЗ на каждую мелочь.
Как идём
Понятный ход. Без сюрпризов в конце месяца.
01
Ассортимент и сценарий
Сколько позиций, как покупают, что должно произойти на сайте.
02
Каталог и карточки
Структура разделов, шаблон карточки, тексты. Согласуем до наполнения всего подряд.
03
Запуск
Заказ, уведомления, метрика. Смотрим первые покупки, упрощаем где спотыкаются.
Пришлите, сколько позиций и как сейчас принимают заказ. Скажем, нужен магазин или хватит каталога с заявкой.
Telegram, звонок или почта — как удобно. Отвечаем в течение дня.